Vrátenie tovaru

S vrátenim tovaru u nás, mate rovnaký nárok ako keby ste si ho kúpili v kamennej predajni . Je v našom záujme, aby sme tento proces vyriešili čo najskôr . Tovar môžete vrátit a my Vám zašleme peniaze , alebo Vám tovar vymeníme.

Ako to prebieha ?

V prípade , že sa nám rozhodnete tovar vrátit  alebo vymeniť , zabaľte ho , prosím bezpečne aby sa pri preprave k nám nepoškodil , nezabudnite k nemu doložiť bloček a formulár na vrátenie, ktorý nájdete TU . Tovar musí byť nepoškodený , nezničený alebo inak neznehodnotený . Následne nám ho zašlete na našu adresu:

Martino SK s.r.o.

Jilemnického 3 /areál VAP/

080 01 Prešov

Tovar zasielajte ako list , prípadne balík bez dobierky ( vráteny tovar, ktorý príde ako dobierka nebude prevzaný) ! Po posúdení Vás budeme kontaktovať s riešením situácie  tj. či máte záujem o vrátenie peňazí , alebo výmenu tovaru.

Osobne vrátenie tovaru

Tovar nám môžete vrátiť aj osobne na adrese kamennej predajni -- Jilemnického 3 / areál VAP / , 080 05 Prešov .

Kedy tovar nemôžem vrátiť ?

Tovar ktorý bol použitý , je poškodený , zničil sa pri manipulácii alebo neodbornej montáži , stratil sa bloček , tovar je mechanicky poškodený - takýto tovar nie je možné vratiť .

Firma Martino SK s.r.o. nenesie zodpovednosť za vzniknuté vady s výberom nevhodného tovaru , spôsobené nešeterným zaobchádzaním s tovarom alebo mechanickým poškodením , vyplývajúce z nedodržania pokynov/návodu na použitie výrobku, použitím tovaru v rozpore s deklarovaným účelom, nedodržanie spôsobu ošetrovania či nenahlásením vady bez zbytočného odkladu. V takých prípadoch môže byť obmedzenie zodpovednosti vo svojom dôsledku kvalifikované ako spôsobenie vady kupujúcim.