- Úvod
- Odosielanie objednávok z www.martino-eshop.sk cez kuriérsku službu DPD
Doručenie objednávky prostredníctvom prepravcu DPD pre nás nie je problém.
Balík bude doručený na druhý pracovný deň službou DPD Home , kde okrem rýchleho doručenia získate aj polohu balíka, notifikáciu o doručení, či jednoduchým spôsobom si zmeníte adresu alebo čas dodania.
- Kedy bude doručený môj balík?
Balíky sú doručovené na druhý pracovný deň, od odoslania. Cestu vášho balíka môžete kontrolovať v nástroji Sledovanie zásielok. Do políčka stačí iba zadať číslo vášho balíka (štandardne má 14 znakov) alebo referenčné číslo. Naša kalkulačka dodacích časov vám ukáže štandardné dodacie lehoty, na ktoré sa môžete spoľahnúť pri používaní našej služby DPD CLASSIC. Delivery-time calculator.
- Chceli by ste zistiť, kde sa nachádza váš balík?
Každá zásielka ma vlasntné sledovacie číslo. Sledovacie číslo nájdete napríklad v emailovom oznámení, o odoslaní resp. doručovaní balíka. Ak ste ho nenašli, kontaktujte nás. Na základe tohto čísla môžete sledovať priebeh vášho balíka. Cestu vášho balíka môžete kontrolovať v našom nástroji Sledovanie zásielok. Do políčka stačí zadať číslo vášho balíka (štandardne má 14 znakov) alebo referenčné číslo.
- Ako môžem zmeniť termín alebo miesto doručenia?

Viac informácií môžete získať na stránke: https://www.dpd.com/sk/sk/podpora/faq/